Privacybeleid
Little Helper Limited ("Wij") doet er alles aan om uw privacy te beschermen en te respecteren.
Dit beleid (samen met de gebruiksvoorwaarden van onze website en onze algemene voorwaarden en alle andere documenten waarnaar daarin wordt verwezen) vormt de basis waarop alle persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt, door ons worden verwerkt. . Lees het volgende aandachtig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens te begrijpen en hoe we deze zullen behandelen.
Voor de toepassing van de Data Protection Act 1998 (de Wet) is de gegevensbeheerder Little Helper Limited uit Phoenix House, Rotherham Road, Sheffield, S25 3RG.
Onze genomineerde vertegenwoordiger voor de toepassing van de wet is Sean Johnson.
Wij kunnen de volgende gegevens over u verzamelen en verwerken:
Informatie die u verstrekt door formulieren in te vullen op onze site www.littlehelper.co.uk. Dit omvat informatie die wordt verstrekt op het moment dat u zich registreert om onze site te gebruiken, u abonneert op onze service, materiaal plaatst of verdere services aanvraagt. We kunnen u ook om informatie vragen wanneer u deelneemt aan een door ons gesponsorde wedstrijd of promotie, of wanneer u een probleem met onze site meldt.
Als u contact met ons opneemt, kunnen wij die correspondentie vastleggen.
Ook kunnen wij u vragen om enquêtes in te vullen die wij voor onderzoeksdoeleinden gebruiken, maar u hoeft daar niet op te reageren.
Details van transacties die u via onze site uitvoert en van de uitvoering van uw bestellingen.
Details van uw bezoeken aan onze site, inclusief maar niet beperkt tot verkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens, ongeacht of dit vereist is voor onze eigen factureringsdoeleinden of anderszins, en de bronnen waartoe u toegang heeft.
We kunnen informatie over uw computer verzamelen, inclusief, indien beschikbaar, uw IP-adres, besturingssysteem en browsertype, voor systeembeheer en om geaggregeerde informatie aan onze adverteerders te rapporteren. Dit zijn statistische gegevens over de browse-acties en -patronen van onze gebruikers, en deze identificeren geen individuele personen.
Om dezelfde reden kunnen wij informatie verkrijgen over uw algemene internetgebruik door gebruik te maken van een cookiebestand dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Cookies bevatten informatie die naar de harde schijf van uw computer wordt overgebracht. Ze helpen ons om onze site te verbeteren en een betere en persoonlijkere service te bieden. Ze stellen ons in staat:
Om de omvang van ons publiek en het gebruikspatroon te schatten.
Om informatie over uw voorkeuren op te slaan, zodat wij onze site kunnen aanpassen aan uw individuele interesses.
Om uw zoekopdrachten te versnellen.
Om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze site.
U kunt weigeren cookies te accepteren door de instelling in uw browser te activeren waarmee u het plaatsen van cookies kunt weigeren. Als u deze instelling selecteert, heeft u mogelijk echter geen toegang tot bepaalde delen van onze site. Tenzij u uw browser zo heeft ingesteld dat deze cookies weigert, zal ons systeem cookies plaatsen wanneer u zich aanmeldt op onze site.
Houd er rekening mee dat onze adverteerders ook cookies kunnen gebruiken, waarover wij geen controle hebben.
De gegevens die wij van u verzamelen, kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Ze kunnen ook worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkt en voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Dergelijke medewerkers kunnen zich onder andere bezighouden met de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en het verlenen van ondersteunende diensten. Door uw persoonlijke gegevens in te dienen, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking. Little Helper Ltd zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.
Helaas is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en beveiligingsfuncties gebruiken om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
Wij gebruiken de informatie die over u wordt bewaard op de volgende manieren:
Om ervoor te zorgen dat de inhoud van onze site op de meest effectieve manier voor u en uw computer wordt gepresenteerd.
Om u te voorzien van informatie, producten of diensten die u bij ons aanvraagt, of waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn, indien u ermee heeft ingestemd dat er voor dergelijke doeleinden contact met u wordt opgenomen.
Om onze verplichtingen uit te voeren die voortvloeien uit contracten die tussen u en ons zijn gesloten.
Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u daarvoor kiest.
Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze dienstverlening en producten.
Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken, of geselecteerde derde partijen toestaan uw gegevens te gebruiken, om u informatie te verstrekken over goederen en diensten die voor u interessant kunnen zijn en wij of zij kunnen hierover per post of telefoon contact met u opnemen.
Als u een bestaande klant bent, nemen wij alleen via elektronische weg (e-mail of sms) contact met u op met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het voorwerp waren van een eerdere verkoop aan u.
Als u een nieuwe klant bent en als wij geselecteerde derde partijen toestaan uw gegevens te gebruiken, nemen wij (of zij) alleen via elektronische weg contact met u op als u daarmee heeft ingestemd.
Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken of uw gegevens doorgeven aan derden voor marketingdoeleinden, vink dan het betreffende vakje aan op het Bestelformulier waarop wij uw gegevens verzamelen. .
We kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan elk lid van onze groep, dat wil zeggen onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke houdstermaatschappij en haar dochterondernemingen, zoals gedefinieerd in sectie 736 van de Britse Companies Act 1985.
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken:
In het geval dat we een bedrijf of activa verkopen of kopen, in welk geval we uw persoonlijke gegevens bekend kunnen maken aan de potentiële verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of dergelijke activa.
Als wij verplicht zijn uw persoonsgegevens openbaar te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze gebruiksvoorwaarden of onze Algemene Voorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om de rechten, eigendommen of veiligheid van onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op fraudebescherming en vermindering van het kredietrisico.
U heeft het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden te verwerken. Normaal gesproken zullen wij u informeren (voordat wij uw gegevens verzamelen) als wij van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden te gebruiken of als wij van plan zijn uw gegevens voor dergelijke doeleinden aan derden bekend te maken. U kunt uw recht uitoefenen om dergelijke verwerking te voorkomen door bepaalde vakjes aan te vinken op de formulieren die wij gebruiken om uw gegevens te verzamelen. U kunt dit recht ook op elk moment uitoefenen door contact met ons op te nemen via hello@littlehelper.co.uk of telefonisch op 01909 774606.
Onze site kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van de websites van onze partnernetwerken, adverteerders en aangesloten bedrijven. Als u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid aanvaarden. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens naar deze websites verzendt.
De wet geeft u het recht op toegang tot de informatie die over u wordt bewaard. Uw recht op toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de wet. Voor elk toegangsverzoek kunnen kosten van € 12,99 in rekening worden gebracht om onze kosten te dekken voor het verstrekken van details over de informatie die wij over u bewaren.
Eventuele wijzigingen die wij in de toekomst in ons privacybeleid aanbrengen, worden op deze pagina geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u meegedeeld. Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en moeten worden gericht aan de Klantenservice door contact met ons op te nemen via hello@littlehelper.co.uk of telefonisch op 01909 774606.